Privacy beleid

Privacybeleid

Shopr – een dienst van iFlavours B.V.

Laatst bijgewerkt: 25 mei 2026

Dit privacybeleid legt uit hoe iFlavours B.V. (handelend onder de naam Shopr), gevestigd aan Zekeringstraat 39C, 1014 BV Amsterdam, omgaat met persoonsgegevens bij het gebruik van de Shopr-app en website.

Wij hechten waarde aan jouw privacy en zorgen ervoor dat persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving worden verwerkt.

1. Wie zijn wij

iFlavours B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Shopr is een product van iFlavours B.V. en biedt gebruikers de mogelijkheid om cadeaubonnen te kopen en cashback te ontvangen.

2. Welke gegevens wij verzamelen

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:

Accountgegevens

  • Naam
  • E-mailadres

Gebruik en transacties

  • Aankoopgeschiedenis (zoals gekochte cadeaubonnen)
  • Cashback en beloningen
  • Referral codes en gebruik daarvan

Gebruikersevents

Wij slaan gebruikersevents op in onze eigen database. Dit zijn onder andere:

  • App-installatie
  • Sessies
  • Onboarding
  • Provider-weergaves
  • Aankoopkliks
  • Aankopen
  • Cashback en uitbetalingen
  • Referrals
  • Cadeaukaartgebruik

Deze events worden gekoppeld aan een apparaat en waar relevant aan een gebruiker, order of provider. Deze gegevens worden gebruikt voor het analyseren van het app-gebruik en het versturen van functionele en gepersonaliseerde push- en in-app notificaties.

Technische gegevens

  • App- en gebruiksdata opgeslagen in onze eigen database
  • Apparaat-token (voor het versturen van pushnotificaties via Firebase)

Betalingsgegevens

Betalingen worden verwerkt via onze betaalprovider Pay.nl. Wij slaan zelf geen volledige betaalgegevens (zoals kaartnummers) op. Voor uitbetalingen via bankoverschrijving verwerken wij het IBAN-rekeningnummer van de gebruiker.

Grootgebruikers

Voor gebruikers die als grootgebruiker worden aangemerkt (jaarlijks bestedingsvolume van meer dan €25.000) kunnen wij, indien van toepassing, aanvullende gegevens verwerken ten behoeve van facturatie en maatwerk-afspraken:

  • KvK-nummer
  • Factuuradres

Minderjarigen

Shopr staat toegankelijk voor gebruikers vanaf 16 jaar. Wij maken geen onderscheid in gegevensverwerking op basis van leeftijd binnen deze groep. Wij verzamelen niet bewust gegevens van personen jonger dan 16 jaar. Indien wij constateren dat gegevens van een minderjarige onder de 16 jaar zijn verzameld, verwijderen wij deze zo spoedig mogelijk.

3. Doeleinden van verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het aanmaken en beheren van een account
  • Het verwerken van aankopen en leveren van cadeaubonnen
  • Het toekennen van cashback en referral beloningen
  • Het analyseren en verbeteren van de app en website
  • Het versturen van functionele en gepersonaliseerde push- en in-app notificaties
  • Het voorkomen van fraude en misbruik
  • Het communiceren met gebruikers, bijvoorbeeld via e-mail over hun account, aankopen en gebruik van de dienst. Wij sturen alleen marketingcommunicatie indien je hiervoor toestemming hebt gegeven.

4. Rechtsgrondslagen

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen:

  • Uitvoering van een overeenkomst
  • Voldoen aan wettelijke verplichtingen
  • Gerechtvaardigd belang (zoals analyse en fraudepreventie)
  • Toestemming (indien vereist)

5. Toestemming en notificaties

5.1 Pushnotificaties

Wij vragen toestemming om je pushnotificaties te sturen, bijvoorbeeld over je cashbacksaldo, nieuwe aanbiedingen of de status van je uitbetaling. Voor het versturen van pushnotificaties maken wij gebruik van Firebase van Google. Firebase verwerkt hiervoor het apparaat-token van de gebruiker. Firebase wordt uitsluitend gebruikt voor het verzenden van notificaties en niet voor analytics.

Je kunt deze toestemming op elk moment intrekken via de instellingen van je apparaat of via de privacy-instellingen in je account in de Shopr-app.

5.2 Analytics

Voor het analyseren van het app-gebruik slaan wij gebruikersevents op in onze eigen database. Hiervoor vragen wij bij het eerste gebruik van de app jouw toestemming. Als je geen toestemming geeft, kun je de Shopr-app nog steeds volledig gebruiken. Je kunt je toestemming op elk moment wijzigen via de privacy-instellingen in je account in de Shopr-app.

6. Delen van gegevens met derden

Wij maken gebruik van externe dienstverleners die persoonsgegevens verwerken in onze opdracht:

  • Pay.nl – betalingsverwerking
  • Firebase (Google) – uitsluitend voor het versturen van pushnotificaties
  • Postmark – e-mailverzending

Via deze dienstverleners kunnen technische gegevens, zoals IP-adressen en apparaatgegevens, worden verwerkt voor doeleinden zoals het uitvoeren van betalingen en beveiliging.

Wij sluiten met alle verwerkers een verwerkersovereenkomst af conform de AVG. Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden en verstrekken deze niet aan partijen buiten de Europese Economische Ruimte, tenzij passende waarborgen zijn getroffen conform de AVG.

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

  • Accountgegevens en gebruikersevents: zolang het account actief is
  • Transactiegegevens en IBAN-gegevens: 7 jaar na accountverwijdering (fiscale bewaarplicht)
  • Analysegegevens: zo kort mogelijk en waar mogelijk geanonimiseerd
  • Fraudegegevens: maximaal 2 jaar na constatering van fraude of misbruik

Wanneer je jouw account verwijdert, worden jouw naam, e-mailadres en IBAN na 7 jaar verwijderd uit onze systemen. Bij fraude of misbruik worden naam en e-mailadres na 2 jaar verwijderd. Overige transactiegegevens blijven bewaard voor administratieve en wettelijke doeleinden.

Bepaalde gegevens kunnen bewaard blijven indien dit noodzakelijk is voor het voldoen aan wettelijke verplichtingen, voor administratieve doeleinden of voor fraudepreventie en beveiliging. Deze gegevens worden niet langer actief gebruikt voor commerciële doeleinden.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

9. Rechten van gebruikers

Je hebt het recht om:

  • Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens
  • Gegevens te laten corrigeren
  • Gegevens te laten verwijderen
  • Bezwaar te maken tegen verwerking
  • Gegevens over te dragen (dataportabiliteit)
  • Eerder gegeven toestemming op elk moment in te trekken, zonder dat dit gevolgen heeft voor de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking

Verzoeken kunnen worden ingediend via info@shopr.nl. Wij reageren binnen 30 dagen. Bij complexe of omvangrijke verzoeken kunnen wij deze termijn eenmalig verlengen met maximaal 60 dagen. Wij informeren je in dat geval binnen de eerste 30 dagen over de verlenging en de reden daarvan.

10. Profilering

Wij maken op dit moment geen gebruik van geautomatiseerde profilering of geautomatiseerde besluitvorming op basis van jouw persoonsgegevens.

In de toekomst is het mogelijk dat wij op basis van aankoopgedrag gepersonaliseerde aanbiedingen tonen. Indien wij dit invoeren, zullen wij dit beleid tijdig bijwerken en je hierover informeren. Waar vereist zullen wij hiervoor jouw toestemming vragen.

11. Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de dienst goed te laten functioneren en het gebruik te analyseren. Voor het gebruik van analytische cookies vragen wij jouw toestemming via een cookiemelding op de website.

Je beheert je voorkeuren via de cookiemelding op de website of via de instellingen van je browser.

12. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar via de app en website. Bij wezenlijke wijzigingen ontvang je een melding via de app of per e-mail.

13. Contact en klachten

Voor vragen over dit privacybeleid kun je contact opnemen via:

info@shopr.nl

iFlavours B.V., Zekeringstraat 39C, 1014 BV Amsterdam

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

© 2026 iFlavours B.V. – Alle rechten voorbehouden