Privacybeleid
Shopr – een dienst van iFlavours B.V.
Laatst bijgewerkt: 6 oktober 2026
Dit privacybeleid legt uit hoe iFlavours B.V. (handelend onder de naam Shopr), gevestigd aan Zekeringstraat 39C, 1014 BV Amsterdam, omgaat met persoonsgegevens bij het gebruik van de Shopr-app en website.
Wij hechten waarde aan jouw privacy en zorgen ervoor dat persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving worden verwerkt.
1. Wie zijn wij
iFlavours B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
Shopr is een product van iFlavours B.V. en biedt gebruikers de mogelijkheid om cadeaubonnen te kopen en cashback te ontvangen.
2. Welke gegevens wij verzamelen
Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:
Accountgegevens
Gebruik en transacties
Gebruikersevents
Wij slaan gebruikersevents op in onze eigen database. Dit zijn onder andere:
Deze events worden gekoppeld aan een apparaat en waar relevant aan een gebruiker, order of provider. Deze gegevens worden gebruikt voor het analyseren van het app-gebruik en het versturen van functionele en gepersonaliseerde push- en in-app notificaties. Waar van toepassing kunnen gegevens over het gebruik van onze website en app ook worden gebruikt voor het meten en optimaliseren van onze marketingactiviteiten.
Technische gegevens
Betalingsgegevens
Betalingen worden verwerkt via onze betaalprovider Pay.nl. Wij slaan zelf geen volledige betaalgegevens (zoals kaartnummers) op. Voor uitbetalingen via bankoverschrijving verwerken wij het IBAN-rekeningnummer van de gebruiker.
Grootgebruikers
Voor gebruikers die als grootgebruiker worden aangemerkt (jaarlijks bestedingsvolume van meer dan €25.000) kunnen wij, indien van toepassing, aanvullende gegevens verwerken ten behoeve van facturatie en maatwerk-afspraken:
Minderjarigen
Shopr staat toegankelijk voor gebruikers vanaf 16 jaar. Wij maken geen onderscheid in gegevensverwerking op basis van leeftijd binnen deze groep. Wij verzamelen niet bewust gegevens van personen jonger dan 16 jaar. Indien wij constateren dat gegevens van een minderjarige onder de 16 jaar zijn verzameld, verwijderen wij deze zo spoedig mogelijk.
3. Doeleinden van verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
4. Rechtsgrondslagen
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen:
5. Toestemming en notificaties
5.1 Pushnotificaties
Wij vragen toestemming om je pushnotificaties te sturen, bijvoorbeeld over je cashbacksaldo, nieuwe aanbiedingen of de status van je uitbetaling. Voor het versturen van pushnotificaties maken wij gebruik van Firebase van Google. Firebase verwerkt hiervoor het apparaat-token van de gebruiker. Voor zover Firebase of andere diensten van Google daarnaast worden gebruikt voor analytics, conversiemeting of marketingdoeleinden, bijvoorbeeld voor het meten en optimaliseren van campagnes via Google Ads, gebeurt dit alleen waar toegestaan en, wanneer vereist, nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven.
Je kunt toestemming voor pushnotificaties op elk moment intrekken via de instellingen van je apparaat.
5.2 Analytics en marketing
Voor het analyseren van het gebruik van Shopr en voor het meten en verbeteren van onze marketingactiviteiten kunnen wij gegevens over jouw gebruik van de app verwerken. Waar hiervoor toestemming vereist is, vragen wij deze vooraf. Als je geen toestemming geeft, kun je Shopr nog steeds volledig gebruiken.
6. Delen van gegevens met derden
Wij maken gebruik van externe dienstverleners die persoonsgegevens verwerken in onze opdracht:
Via deze dienstverleners kunnen technische gegevens, zoals IP-adressen en apparaatgegevens, en waar van toepassing gegevens over interacties of conversies worden verwerkt voor de doeleinden waarvoor de betreffende dienst wordt gebruikt, zoals betalingsverwerking, beveiliging, analytics en marketingmeting.
Wanneer voor marketing- of trackingdoeleinden toestemming vereist is, delen of gebruiken wij deze gegevens daarvoor pas nadat je toestemming hebt gegeven.
Wij sluiten met alle verwerkers een verwerkersovereenkomst af conform de AVG. Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden en verstrekken deze niet aan partijen buiten de Europese Economische Ruimte, tenzij passende waarborgen zijn getroffen conform de AVG.
7. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.
Wanneer je jouw account verwijdert, worden jouw naam, e-mailadres en IBAN na 7 jaar verwijderd uit onze systemen. Bij fraude of misbruik worden naam en e-mailadres na 2 jaar verwijderd. Overige transactiegegevens blijven bewaard voor administratieve en wettelijke doeleinden.
Bepaalde gegevens kunnen bewaard blijven indien dit noodzakelijk is voor het voldoen aan wettelijke verplichtingen, voor administratieve doeleinden of voor fraudepreventie en beveiliging. Deze gegevens worden niet langer actief gebruikt voor commerciële doeleinden.
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.
9. Rechten van gebruikers
Je hebt het recht om:
Verzoeken kunnen worden ingediend via info@shopr.nl. Wij reageren binnen 30 dagen. Bij complexe of omvangrijke verzoeken kunnen wij deze termijn eenmalig verlengen met maximaal 60 dagen. Wij informeren je in dat geval binnen de eerste 30 dagen over de verlenging en de reden daarvan.
10. Profilering
Wij kunnen gegevens over het gebruik van onze website en app gebruiken om onze dienstverlening en marketingactiviteiten te analyseren en te verbeteren.
Voor marketingdoeleinden kunnen doelgroepen worden samengesteld op basis van bijvoorbeeld interacties met onze website, app of diensten. Dit kan worden gebruikt om marketingcampagnes relevanter te maken, bestaande gebruikers opnieuw te benaderen en de effectiviteit van campagnes te meten. Wanneer hiervoor toestemming vereist is, gebeurt dit alleen nadat je die toestemming hebt gegeven.
Wij gebruiken deze gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming die rechtsgevolgen voor jou heeft of jou anderszins in aanzienlijke mate treft.
11. Cookies en vergelijkbare technologieën
Wij kunnen gegevens over het gebruik van onze app, website en diensten gebruiken voor het meten en verbeteren van onze marketingactiviteiten. Hierbij kunnen bijvoorbeeld gegevens over app-installaties, appgebruik, interacties, aankopen en andere gebeurtenissen worden verwerkt. Deze gegevens kunnen worden gebruikt om doelgroepen samen te stellen, bestaande gebruikers opnieuw te benaderen en marketingcampagnes relevanter en effectiever te maken. Wanneer hiervoor toestemming vereist is, gebeurt dit alleen nadat je toestemming hebt gegeven.
Voor deze doeleinden kunnen wij gebruikmaken van externe marketing- en advertentiepartners. Afhankelijk van de gebruikte dienst kunnen deze partijen gegevens ontvangen over bijvoorbeeld websitebezoeken, appgebruik, interacties, aankopen en andere gebeurtenissen. Deze verwerking vindt alleen plaats in overeenstemming met jouw toestemming wanneer die wettelijk vereist is.
Voor cookies en vergelijkbare technologieën waarvoor toestemming vereist is, vragen wij vooraf toestemming. Je kunt je voorkeuren voor de website beheren via de cookiemelding of je browserinstellingen.
Voor analytics en marketing in de Shopr-app vragen wij waar nodig vooraf toestemming. Toestemming kan later worden ingetrokken door contact met ons op te nemen via info@shopr.nl. Voor systeemtoestemmingen, zoals iOS-tracking, kun je daarnaast de instellingen van je apparaat gebruiken.
12. Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar via de app en website. Bij wezenlijke wijzigingen ontvang je een melding via de app of per e-mail.
13. Contact en klachten
Voor vragen over dit privacybeleid kun je contact opnemen via:
info@shopr.nl
iFlavours B.V., Zekeringstraat 39C, 1014 BV Amsterdam
Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).
© 2026 iFlavours B.V. – Alle rechten voorbehouden